Expédition

Informations sur l'expédition

Quand les produits sont-ils expédiés?

Si vous passez une commande en semaine avant 13 heures, elle sera expédiée le jour même.

À partir de là, il faudra compter jusqu'à 3 jours pour que le colis vous parvienne.

Toutes les commandes sont expédiées via le service GLS.

Commande avant 13h00 le	Envoyé le
Lundi	Lundi
Mardi	Mardi
Mercredi	Mercredi
Jeudi	Jeudi
Vendredi	Vendredi
Samedi	Lundi
Dimanche	Lundi

 

Puis-je suivre ma commande?

Lorsque votre commande est remise au chauffeur, vous recevez un code.

Vous pouvez ensuite suivre votre commande via le système de localisation.

Ainsi, vous savez à tout moment où se trouve votre colis.

 

Quand mon colis sera-t-il livré?

En Belgique, la livraison est généralement effectuée le lendemain de la collecte par le service de colis.

La livraision a lieu entre 8 et 17 heures.

 

Que faire si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison du colis? 

Vos voisins seront invités à accepter le colis.

Si cela n'est pas possible, vous recevrez un Track ID du colis, ce qui vous permettra de toujours savoir où il se trouve.

Le lendemain, le service passera à nouveau.

Vous pouvez également donner une procuration pour la livraison du colis, même si vous n'êtes pas chez vous. 

 

Quels sont les frais d'expédition?

Pour la Belgique :
Les frais de livraison s’élèvent à 6,00 € par colis postal.
Pour toute commande dont la valeur totale (TVA incluse, hors remises) dépasse 70,00 €, les frais de livraison sont entièrement pris en charge par Nutriphyt.
Si, après application des remises, la valeur finale est inférieure à 70,00 €, les frais de livraison restent à la charge du client.

Pour l’étranger :
Pour les livraisons à l’étranger, les frais de livraison sont pris en charge à partir d’un montant de 90,00 € HT (après réduction).
Les commandes inférieures à ce montant sont soumises aux frais de livraison standards applicables pour le pays concerné.

Ces conditions peuvent être ajustées en fonction de la destination ou du type de transport.